Meat 2 Me - תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 27/01/2021

השימוש באפליקציית Meat2Me ("האפליקציה") ובשירותים (כהגדרתם מטה) כפוף לתנאי שימוש אלו ("תנאי השימוש").
תנאי שימוש אלו הינם הסכם משפטי מחייב בין משתמשי האפליקציה ("משתמש/ים" ו/או "הנך") לבין מפעילי האפליקציה ("אנחנו ו/או המפעיל").וקובעים את אופן השימוש באפליקציה ובשירותים. על כן, מומלץ לקרוא בקפידה ובעיון תנאי שימוש אלו, בטרם שימוש בשירותים כאמור.
תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והם חלים באופן זהה על שני המינים. כל האמור בתנאי שימוש אלו בלשון יחיד – אף רבים במשמע.
מדיניות הפרטיות של האפליקציה ("מדיניות הפרטיות") וכן כל תנאי נוסף אשר עשוי להיות מוצג באפליקציה ו/או מסופק כחלק מהשירותים הינם חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו (יחד יכונו להלן: "התנאים").

1. הסכמת המשתמש לתנאים

בעת כל כניסה, גישה או כל שימוש באפליקציה ו/או בשירותים, לרבות יצירת חשבון ו/או ביצוע הזמנה, ו/או הקלקה על לחצן "אני מאשר" ו/או "אני מסכים" ו/או כל ניסוח דומה (אך ורק במקרים רלוונטיים בהם הסכמה כאמור נדרשת), המשתמש מאשר כי קרא, הבין והינו נותן את הסכמתו המלאה לתנאים. כמו כן, המשתמש מאשר ונותן הסכמתו כי בעת שימוש באפליקציה ובשירותים, הוא יפעל בהתאם להוראות הדין הרלוונטיות. על כן, משתמש אשר אינו מסכים לתנאים, כולם או חלקם, אינו רשאי לעשות כל שימוש באפליקציה ובשירותים. המפעיל לא ישא בכל אחריות בגין שימוש באפליקציה ו/או בשירותים שלא על פי הוראות התנאים.

2. תיקון ו/או שינוי התנאים

המפעיל שומר על זכותו לתקן או לשנות מעת לעת את התנאים, כולם או חלקם, על פי הצורך ובכפוף לשיקול דעתו הבלעדי וללא התחייבות למתן הודעה, מוקדמת ו/או בדיעבד. במידה ויבוצעו שינויים ו/או תיקונים כאמור, אלו ייכנסו לתוקף מיד עם הצגת תנאי השימוש המעודכנים באפליקציה. תאריך השינוי האחרון יבוא לידי ביטוי תחת הכותרת "עודכן לאחרונה". המשך השימוש בשירותים, לאחר הצגתם של תנאי השימוש המעודכנים מהווים את הסכמתו של המשתמש לשינויים ו/או התיקונים אשר בוצעו. במידה והמפעיל יבצע שינויים אשר, לשיקול דעתו של המפעיל עשויים להשפיע באופן מהותי על זכויותיו של המשתמש, המפעיל ינקוט באמצעים סבירים על מנת להתריע על כך באפליקציה, דרך חשבון המשתמש, או בהתראת דוא"ל במידה וקיים ובמידה ונדרש על פי דין. שינויים מהותיים כאמור ייכנסו לתוקף בתוך 7 ימים ממועד פרסומם. בכפוף לדין החל, המשתמש מוותר בזאת על כל זכות או דרישה אשר מחייבים חתימה (שאינה אלקטרונית) או מסירה של מסמכים שאינם אלקטרוניים לעניין תיקונים ו/או שינויים בתנאים.

3. כשירות

המשתמש מצהיר ומתחייב כי הינו בעל כשרות משפטית להתחייב לתנאים אלה ולשימוש ולביצוע פעולות משפטיות מחייבות, בהתאם לחוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962, ולפי כל דין וכן לא קיימת למשתמש כל מניעה חוקית או מניעה אחרת להתקשר בתנאים אלו. השימוש בשירותים מותר לכל אדם בישראל, אשר מלאו לו 18 שנים וברשותו כרטיס אשראי בתוקף על שמו של אחת מחברות האשראי המוכרות בישראל.

4. השירותים

האפליקציה הינה פלטפורמה המציעה למשתמשים להתקשר ישירות עם קמעונאים לשם רכישה מסודרת של מוצרים שונים ("המוצרים" ו"השירותים" בהתאמה).

  1. על מנת לעשות שימוש בשירותים, המשתמש יידרש ליצור חשבון ולספק פרטים נדרשים לצורך אימות, משלוח, תשלום וכדומה ("חשבון המשתמש"). המפעיל שומר על זכותו לדרוש מהמשתמש פרטי זיהוי שונים מעת לעת. המפעיל לא יעשה בפרטי המשתמש כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האפליקציה, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלו. 
  2. על מנת לעשות שימוש בשירותים, יהיה על המשתמש לקבל מספר ייעודי מהקמעונאי ממנו מבקש המשתמש לבצע הזמנה, על מנת לקבל גישה לחנות הרלוונטית של אותו קמעונאי במסגרת האפליקציה. בעת פתיחת חשבון המשתמש, יתבקש המשתמש להזין לאפליקציה את מספר הקמעונאי הייעודי האמור. 
  3. המשתמש מצהיר ומתחייב כי: (1) יספק מידע מדויק ומלא, הן במהלך ביצוע הזמנה, והן כל מידע אשר יימסר במהלך השימוש בשירותים;(2) לא לספק מידע של צד שלישי ללא הסכמתו המפורשת לרישום כאמור ולתנאים. במידה והשימוש בשירותים נעשה בשם כל צד שלישי או ישות משפטית או אחרת, המשתמש מתחייב בזאת כי הינו נציג מורשה של תאגיד ו/או בעל כל האישורים הדרושים והאסמכתאות הנדרשות על מנת לפעול בשם הצד השלישי, וכי הצד השלישי הסכים להיות כפוף לתנאים אלו. כל שימוש בפרטיו של צד שלישי יהיה באחריות המשתמש בלבד. המשתמש מתחייב ליצור באופן מידי קשר עם המפעיל ולהודיע על כל גילוי ו/או שימוש בלתי מורשה ו/או חדירה בלתי מורשית ו/או כל עדכון למידע שנמסר. מסירת פרטים כוזבים בכוונת מכוון עלולה לעלות כדי עבירה פלילית על כל המשתמע מכך.
  4. יובהר כי, מסירת פרטים מלאים, מדויקים ועדכניים נדרשת לשם הבטחת ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים, לא יוכל המפעיל להבטיח שההזמנה תיקלט, תתבצע או שהמוצרים שהוזמנו יגיעו ליעדם ויתכן כי יהיה על המשתמש לשאת בעלויות הקמעונאי הכרוכות בכך. 
  5. על מנת לבצע הזמנה, על המשתמש להחזיק בכרטיס אשראי, או באמצעי תשלום אחר אשר יוצע באפליקציה, תקף (שלא הוגבל או נחסם מכל סיבה שהיא). 
  6. עם ביצוע ההזמנה, תבוצע בדיקה של פרטי כרטיס האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, תשלח למשתמש הודעה מתאימה והוא יתבקש למסור אמצעי תשלום אחר. 
  7. לאחר הזנת פרטי התשלום, יוצג למשתמש אישור באמצעות הודעה באפליקציה על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מחייב ביחס לאספקת המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו באמצעות האפליקציה ואלו יועברו לקמעונאי. 
  8. יובהר כי, התשלום מתבצע באמצעות ספק שירותי תשלום מקוון ועל כן, קבלת האישור והשימוש בשירות כפופים לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של ספק שירותי התשלום, ולא של האפליקציה. המפעיל לא יהיה אחראי בגין כל תקלה ו/או בעיה לרבות בעיות אבטחה בתשלום אשר ינבעו כתוצאה מתשלום בדרך זו כאמור לעיל.
  9. המפעיל שומר על זכותו, תחת שיקול דעתו הבלעדי, להשעות או לבטל ו/או לסרב לספק את השירותים, עם או ללא מתן הודעה מוקדמת, במידה ולמפעיל ישנו יסוד סביר להניח כי המשתמש, בכל עת, מסר פרטים שאינם מדויקים ו/או מעודכנים ו/או מלאים ו/או נכונים. כמו כן, מבלי לגרוע מהאמור בתנאי שימוש אלה ובכפוף להוראות הדין, המפעיל יהא רשאי במקרים מסוימים לבטל הזמנה שבוצעה ואושרה לרבות, אך לא רק, במידה ויתגלה כי הזמנת המוצר נעשתה תוך הפרת תנאי שימוש אלה. 
  10. יובהר כי, האפליקציה הינה פלטפורמה לביצוע הזמנות בלבד והמפעיל אינו מספק ו/או מוכר ו/או מציע את המוצרים עצמם אשר מוצעים באופן ישיר על ידי הקמעונאים ו/או מי מטעמם. על כן, למפעיל אין ולא תהא כל אחריות לעניין המוצרים, טיבם, מחירם, אספקתם וכל עניין הנוגע למוצרים עצמם, כלפי המשתמש ו/או כל צד שלישי. ביצוע הזמנה מהווה התקשרות בין המשתמש לבין הקמעונאי בלבד והמפעיל אינו צד להזמנה ו/או להתקשרות זאת. המפעיל אינו מבצע בקרה ואינו מתחייב לבצע כל בקרה על המוצרים ו/או על הקמעונאים. אופן אספקת המוצרים נקבע על ידי הקמעונאי בלבד.

    כמו כן, היצע המוצרים, מחירם, תיאורם ותנאי האספקה כפופים לשיקול דעתם הבלעדי של הקמעונאים. הקמעונאים רשאים בכל עת, על פי שיקול דעתם הבלעדי וללא מתן הודעה, להפסיק את הצעתם של מוצרים מסוימים וכן להוסיף מוצרים חדשים ו/או לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה במסגרת האפליקציה. המפעיל יהא רשאי, בכל עת, להפסיק את מתן השירותים ביחס לקמעונאי מסוים ולמשתמש לא תהא כל טענה לעניין זה.

    כל מחלוקת ו/או טענה לעניין הזמנה, תשלום שבוצע, אי אספקה של ההזמנה או ביטול ההזמנה תהא בין המשתמש לבין הקמעונאי ולמפעיל לא תהא כל אחריות לעניין זה. למשתמש לא תהא כל דרישה ו/או טענה ביחס למפעיל לעניין קבלת זיכוי כספי, וכל דרישה לזיכוי תתבקש מהקמעונאי בלבד.
  11. לצד כל מוצר יופיע מחיר התשלום. יובהר כי המועד הקובע לעניין המחיר לתשלום הוא מועד השלמת תהליך ההזמנה (הכולל מסירת אמצעי תשלום) ולא מועד הוספתו לסל. במידה ועודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יחויב המשתמש לפי המחירים המעודכנים.

5. מועדון הלקוחות, דיוור שיווקי ודיוור ישיר

5.1 – המפעיל רשאי להציע למשתמש להצטרף למועדון לקוחות ו/או להירשם לקבלת דיוור שיווקי באמצעות טופס הזמין באפליקציה ו/או בדרך אחרת על מנת להציע וליידע בדבר מבצעי מכירות, פרסומים, חידושים, הטבות אישיות ועוד הודעות שיש בהן כדי לעדכן בדבר פעילותה ושירותיה השונים של האפליקציה , לרבות באמצעות הודעות דוא"ל, מסרונים או הודעות עדכונים של האפליקציה.

5.2 – בעת רישום לקבלת דיוור שיווקי מטעם המפעיל ו/או בעת ביצוע יצירת חשבון משתמש, מסכים המשתמש לקבלת דבר פרסומת ו/או דיוור ישיר מטעם המפעיל. יובהר כי למשתמש תהיה בכל שלב האפשרות לבקש מהמפעיל להפסיק ולקבל דיוור ישיר באמצעות יצירת קשר עם המפעיל ו/או באמצעות אפשרויות ההסרה אשר יופיעו בדיוור אשר יישלח למשתמש. לידיעת המשתמש, גם לאחר בקשת הסרה מדיוור שיווקי, המפעיל יהא רשאית לשלוח למשתמש הודעות הנוגעות לשירות (לדוגמא, אישור קבלת הזמנה וכדומה). עוד יובהר כי, בקשה להסרת מרשימת הדיוור הינה אך ורק ביחס לדיוור אשר נשלח מטעם המפעיל. למפעיל אין ולא תהא כל אחריות לעניין דיוור אשר יישלח מטעם הקמעונאי עצמו ולעניין זה, יהיה על המשתמש לפנות לקמעונאי.

6. קניין רוחני

6.1 – זכויות הקניין הרוחני, לרבות הזכויות המוסריות, הזכויות הכלכליות, זכויות היוצרים, סימני המסחר, שמות מסחר, פטנטים, מדגמים, סודות מסחריים וכל זכות אחרת ביחס לשירותים, האפליקציה וכל חומר שיווקי מטעם המפעיל, לרבות, אך לא רק, כל תוכן, טקסט, לוגו, תמונה, העיצוב והעריכה שמורות באופן בלעדי למפעיל, למעט הזכויות האמורות ביחס למוצרים אשר שמורות לקמעונאים /ואו מי מטעמם.

6.2 – האפליקציה, השירותים והתכנים הכלולים בה מוצגים לשימושו האישי והלא מסחרי של המשתמש בלבד ובכפוף להוראות התנאים. המפעיל מעניק בזאת למשתמש רישיון מוגבל, אישי, שאינו בלעדי, שאינו ניתן להעברה ו/או המחאה, שאינו מסחרי, ושניתן לביטול, להשתמש באפליקציה, ובשירותים בכפוף ובהתאם להוראות התנאים.

6.3 – למעט הרישיון המוגבל לעיל, אין לראות בתנאים הענקת רישיון לשימוש בזכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני אחרות של המפעיל אשר נשמרות במלואן על ידי המפעיל ו/או על ידי הצד השלישי הרלוונטי. המפעיל רשאי לבטל את הרישיון המוגבל בכל עת ומכל סיבה שהיא.

7. הגבלות שימוש

המשתמש יעשה שימוש באפליקציה ובשירותים בהתאם להוראות התנאים בלבד וכן בהתאם להוראות הדין הרלוונטי. המשתמש מסכים כי לא ישתמש באפליקציה ו/או בשירותים ו/או יאפשר לצד שלישי ו/או יעודד צד שלישי להשתמש בשירותים, במישרין ו/או בעקיפין, כדלקמן: (1) באופן בלתי חוקי, שאינו הולם, בלתי מוסרי, בלתי מורשה ו/או כל שימוש לרעה ו/או שימוש לא סביר ו/או למטרה אסורה ביחס למטרות השירותים; (2) באופן אשר ימנע מאחרים את האפשרות להשתמש בשירותים.

בנוסף, המשתמש מתחייב שלא: (1) לעקוף, להשבית או להפריע למאפיינים הקשורים לאבטחה של האפליקציה ולתפעולה התקין וכן לעשות שינויים ו/או להתערב בצורה כלשהי בקוד המקור של האפליקציה או התכנים הכלולים בה ולא להעלות תוכנות ו/או יישומים כלשהם אשר עלולים לפגוע או לגרום נזק לאפליקציה ו/או לחברה ו/או לצדדים שלישיים אחרים כלשהם; (2) להסיר כל תוכן מהאפליקציה, לרבות הודעת זכויות יוצרים; (3) להשתמש באפליקציה ו/או בשירותים על מנת לקדם, לנהל או לתרום לפעילות המפרה זכויות כלשהן, לרבות, זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות ו/או כל זכות קניינית אחרת; (4) לאסוף כתובת דוא"ל של צדדים שלישיים ו/או פרטים אחרים מהאפליקציה בין אם באמצעים אלקטרוניים ובין אם באמצעים אחרים, ע"י פריצה ו/או כרייה, לרבות לצורך דיוור לא מאושר; (5) להשתמש באמצעי חדירה אלקטרוניים או כל אמצעי לרבות סקריפטים; (6) להעתיק, להפיץ או לשעתק כל חלק מהאפליקציה ו/או השירותים ו/או להשתמש, לשנות או לשלב את האפליקציה התכנים הכלולים בה לתוך תוכנה או אפליקציה אחרים, או ליצור יצירות נגזרות; (7) למכור ו/או להעניק רישיון (או רישיון משנה), להחכיר, להמחות, להעביר, למשכן או לשתף בזכויותיו על פי הסכם זה כל צד שלישי; (8) להשתמש בשמה של האפליקציה , בלוגו או בסימנים המסחריים שלה ללא אישור מראש ובכתב.

המפעיל רשאי למנוע מהמשתמש כל שימוש באפליקציה ו/או ובשירותים במידה ויעשה מודע ו/או יהיה לו חשש סביר לכל פעולה מפרה או כזו אשר עשויה להתפרש כהפרה של התנאים. כמו כן, המפעיל רשאי להגביל את שימושו של המשתמש באפליקציה ו/או בשירותים מכל סיבה אחרת ולסיים את התנאים על פי שיקול דעתו הבלעדי.

8. פרטיות

מדיניות הפרטיות של האפליקציה מתארת ​​את האופן שבו נאסף ונעשה שימוש במידע של המשתמש בעת השימוש בשירותים.

9. היעדר מצגים, אחריות למוצרים והגבלת אחריות

למעט אם מצוין מפורשות בתנאים, האפליקציה והשירותים ניתנים כמות שהם ("AS-IS"), ועל בסיס זמינות (AS-AVAILABLE”"), ללא כל אחריות, מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות, ללא הגבלה, מצגים, התחייבויות והתאמה למטרה מסוימת. המפעיל אינו מתחייב כי האפליקציה ו/או השירותים יפעלו ללא שגיאות, הפרעות, הפסקות (זמניות או קבועות) או ללא וירוסים או קודים מזיקים אחרים, כי יהיו נכונים, שלמים או מעודכנים ו/או כי יהיו חסינים מפני גישה לא חוקית למערכותיו של המפעיל ו/או כי תקלות יתוקנו. כמו כן, המפעיל רשאי לשנות את האפליקציה ו/או השירותים ו/או לבטלם בכל עת, לרבות כל רכיב אחר בשירותים, לא הודעה מוקדמת למשתמש..
המשתמש מסכים כי המפעיל לא ישא באחריות כלפיו או כלפי צד שלישי כלשהו בגין נזקים הנובעים מבעיות טכניות, לרבות, ללא הגבלה, בקשר עם האינטרנט או עם כל ספקי התקשורת. המפעיל ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי, עונשי או מיוחד, שיגרם למשתמש ו/או לצד שלישי, לרבות לציוד, כתוצאה משימוש בשירותים, שלא על פי תנאים אלו, ו/או היעדר יכולת לבצע שימוש – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה, אפילו אם המפעיל קיבל הודעה לגבי אפשרות קיומם של נזקים כאלו.
ידוע לך כי האחריות על אספקת ועדכון המידע המוצג באפליקציה ביחס למוצרים הינם באחריות הקמעונאי בלבד וכי למפעיל לא תהיה כל אחריות על המידע המוצג באפליקציה ו/או עדכונו. כמו כן, למפעיל לא תהא כל אחריות לעניין שימוש אשר יעשה על ידי הקמעונאי במידע של המשתמש.
המפעיל לא יהיה אחראית לעיכובים באספקת השירותים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך קבלת ו/או מתן השירותים או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני. המפעיל לא ישא באחריות לכל נזק ו/או פגיעה ישירים ו/או עקיפים מכל סוג שהוא שיגרמו למשתמש ו/או לצדדים שלישיים כתוצאה משימוש ומהסתמכות על התוכן המופיע באפליקציה הגלישה והשימוש בתכני האפליקציה ובשירותים הינה באחריות המשתמש בלבד. ידוע למשתמש כי המפעיל הסכים להתקשר עם המשתמש על בסיס הגבלת אחריות זו וכי המפעיל מסתמך על כך.
מבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, בכל מקרה לא ישא המפעיל באחריות כלשהי העולה על התמורה אשר שולמה בפועל ע"י המשתמש בעבור המוצרים.

10. שיפוי

המשתמש מתחייב לפצות ו/או לשפות את המפעיל, מנהליו, עובדיו, נציגיו וכל הפועלים מטעמו ו/או עבורו וכל גורם אחר הקשור באספקת השירותים, מיד עם דרישתם הראשונה, בגין כל תביעה ו/או נזק ו/או פגיעה ו/או הפסד ו/או הוצאה ו שייגרמו להם, מכל מין וסוג, לרבות בגין שכר טרחה עורך דין והוצאות משפטיות סבירות, עקב הפרת תנאים אלו ו/או הוראות החוק על ידי המשתמש, וכן עקב כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה שתועלה כנגדם על ידי כל צד שלישי שהוא, בגין הפרה כאמור. למען הסר ספק מובהר כי, אין בסעיף שיפוי זה בכדי לגרוע מסעדים נוספים המוקנים למפעיל על פי כל דין.

11. כללי

התנאים מהווים את מלוא ההסכמות בין הצדדים. במידה והוראה מהוראות התנאים, תקבע על ידי בית המשפט כבלתי חוקית ו/או בלתי תקפה, אזי לא יבטל הדבר את יתר הוראות התנאים ו/או את יתר חלקי אותה הוראה שבוטלה ו/או צומצמה על ידי בית המשפט, אשר לא בוטלו או צומצמו. כל השתהות של המפעיל בקיום זכות או אי עמידה על זכות המוקנית לפי תנאי השימוש או על פי דין, הינה לפנים משורת הדין בלבד ולא תשמש או תיחשב כויתור של המפעיל על זכות כאמור. המפעיל יהיה רשאי להעביר ו/או להמחות, בכל עת, את זכויותיו וחובותיו כלפי המשתמש לצד שלישי, ללא מתן הודעה אלא אם הודעה כאמור נדרשת עפ"י דין. על תנאי השימוש הללו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלו והשימוש בשירותים הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב יפו בלבד.

12. צור קשר

לכל שאלה לגבי האפליקציה ו/או השירותים ניתן ליצור קשר עם המפעיל כדלקמן:
מספר טלפון 050-7777400 (בימים א' – ה' בין השעות 10:00- 18:00 – יתכנו שינויים במועדי הזמינות)
כתובת דוא"ל meat2meisrael@gmail.com